Если у вас нет времени посетить одно из отделений банка, то можно позвонить в службу поддержки, так как она есть у каждого банка. Ее номер вы можете узнать на официальном сайте или в договоре.
Связавшись с оператором банка, вам необходимо будет ответить на все его вопросы, а именно сказать фамилию имя отчество, дату рождения, также вам необходимо предоставить информация о вашем паспорте — серия номер, дата выдачи и так далее.
Если вы брали кредит в этом банке, то необходимо указать номер по договору и код, который был придуман вами для защиты информации вашего счета. Для владельцев кредитной карты с лимитом, необходимо указать номер по договору и номер кредитной карты.
После того как оператор проверить представленную вами информацию он сообщит вам всю интересующую вас информацию в том числе и задолженность по кредиту.